1. ¿Por qué aprender esto? — Contexto y Beneficios
La medición del riesgo psicosocial dejó de ser una buena práctica para convertirse en una obligación legal con plazos y sanciones. Pero cumplir la norma no es lo mismo que resolver el problema: la mayoría de organizaciones aplica el cuestionario, archiva el informe y al año siguiente encuentra los mismos resultados.
Este programa cubre el ciclo completo: desde los fundamentos y el marco normativo hasta la medición, el plan de intervención, su implementación y la verificación de que el riesgo efectivamente bajó. Incluye el tratamiento del estrés laboral, el burnout, el acoso y la violencia en el trabajo, que son las manifestaciones concretas por las que una organización termina en un proceso legal.
Al terminar podrás ejecutar la medición anual sin depender de un proveedor externo, interpretar los resultados por área y sustentar el informe técnico ante la autoridad y ante la dirección.
2. Contenido del Programa — Temario Detallado
▸ Módulo 1 — Fundamentos de los Riesgos Psicosociales
- Definición de riesgo psicosocial: la diferencia entre factor de riesgo y daño a la salud
- Tipos de riesgos psicosociales: estrés, burnout, acoso, violencia y trabajo emocional
- Impacto en la salud: trastornos mentales, cardiovasculares, musculoesqueléticos y conductuales
- Impacto en la organización: absentismo, presentismo, rotación y accidentes laborales
- Marco normativo Ecuador: Reglamento SSO del IESS, Código del Trabajo y Resoluciones MRL
▸ Módulo 2 — Marco Normativo y Medición Avanzada
- Normativa actualizada SSO Ecuador: Resolución C.D. 513, Acuerdo MDT y actualizaciones
- Instrumentos de evaluación: FPSICO 4.0, CoPsoQ-ISTAS21, SUSESO-ISTAS21 y NTP 926
- Criterios de selección del instrumento: tamaño de organización, sector y objetivos
- Proceso completo de aplicación: planificación, comunicación, aplicación y análisis
- Interpretación avanzada de resultados: exposición, niveles de riesgo y priorización
▸ Módulo 3 — Estrés Laboral y Burnout
- Modelo demanda-control-apoyo de Karasek: cómo diagnosticar el estrés laboral
- Síndrome de burnout: las 3 dimensiones de Maslach — agotamiento, cinismo y eficacia
- Señales de alerta tempranas: cómo identificar el burnout antes de que sea irreversible
- Intervenciones individuales: técnicas de gestión del estrés y recuperación
- Intervenciones organizacionales: rediseño del trabajo, apoyo social y liderazgo saludable
▸ Módulo 4 — Acoso Laboral y Violencia en el Trabajo
- Definición y tipos de acoso laboral: mobbing, acoso sexual y discriminación
- Marco legal de protección contra el acoso en Ecuador: derechos y obligaciones
- Protocolo de prevención del acoso: política, canales de denuncia y procedimiento de investigación
- Gestión de casos: investigación interna, medidas cautelares y resolución
- Violencia externa en el trabajo: sectores de riesgo y medidas de protección
▸ Módulo 5 — Diseño del Plan de Intervención
- De los resultados a las acciones: metodología para priorizar intervenciones
- Intervenciones organizacionales vs individuales: niveles de actuación y complementariedad
- Diseño de medidas por factor de riesgo: autonomía, carga, relaciones y desarrollo
- Participación de los trabajadores en el diseño del plan: metodología y beneficios
- Presupuesto del plan: estimación de costos y argumentación del ROI esperado
- Estructura del Plan de Prevención de Riesgos Psicosociales: requisitos normativos y buenas prácticas
- Medidas preventivas por factor de riesgo: autonomía, carga de trabajo, apoyo social y desarrollo
- Programas de bienestar integral: mindfulness, ejercicio, alimentación y desconexión digital
- Implementación del plan: responsables, cronograma, recursos y seguimiento
- Evaluación y mejora continua del plan de prevención: indicadores de efectividad
▸ Módulo 6 — Implementación y Gestión del Cambio
- Comunicación del plan a directivos, mandos intermedios y trabajadores
- Gestión de la resistencia al cambio en programas de bienestar laboral
- Formación de agentes de cambio internos: líderes de bienestar y comités paritarios
- Cronograma de implementación: fases, responsables y recursos requeridos
- Documentación legal del programa: expediente técnico y registros requeridos por la normativa
▸ Módulo 7 — Seguimiento, Efectividad y Reporte
- Indicadores de seguimiento: métricas de proceso, resultado e impacto del programa
- Sistema de monitoreo continuo: herramientas, frecuencia y alertas tempranas
- Evaluación de efectividad: cómo saber si las intervenciones están funcionando
- Segunda evaluación de riesgos: cronograma y criterios de mejora esperados
- Informe ejecutivo del programa: estructura, contenido y presentación al directorio
▸ Módulo 8 — Casos Especiales y Bienestar Integral
- Gestión de casos individuales: protocolo para casos de burnout severo y acoso
- El comité de seguridad y salud: su rol en la gestión de riesgos psicosociales
- Teletrabajo y riesgos psicosociales: desconexión digital, aislamiento y ergonomía emocional
- Programas EAP (Employee Assistance Program): diseño, selección de proveedor y gestión
- Integración con la estrategia de bienestar total: salud mental, física, financiera y social
3. Certificación y Beneficios Incluidos
🏆 Diploma Corporación Élite + 7 MicroCertificaciones Internacionales
✓ Certificado digital verificable con código QR único registrado
✓ Material de estudio y grabaciones de sesiones disponibles 48h después
✓ Acceso al campus virtual 24/7 durante y después del curso
✓ Instructor con experiencia real en empresas líderes de Latinoamérica
✓ Comunidad exclusiva Corporación Élite — WhatsApp y LinkedIn
✓ IVA 0% — Capacitación exenta de impuesto al valor agregado
✓ 100% deducible del Impuesto a la Renta (Art. 69 LRTI)
✓ Factura electrónica SRI — Pago seguro con tarjeta vía Stripe o Payphone
