Gestión de Capacitación y Desarrollo
Enfocada en la estrategia y la creación de valor
OBJETIVOS
Al final del curso los participantes estarán en la capacidad de utilizar las herramientas clave para la construir planes de capacitación efectivos en cualquier tipo de contexto organizacional.
- Conocer y aplicar el modelo de mejoramiento del desempeño humano.
- Conocer y aplicar modelos, enfoques y herramientas clave para realizar el diagnóstico de necesidades de capacitación y desarrollo.
- Conocer y aplicar modelos para estructurar planes de capacitación y desarrollo.
- Conocer y aplicar herramientas clave para implementar y evaluar planes de capacitación y desarrollo.
- Definir indicadores de rendimiento alineados a la estrategia de negocio para la gestión de capacitación y desarrollo.
- Integrar el uso de herramientas de inteligencia artificial (ChatGPT o Copilot) para facilitar el proceso.
AUDIENCIA:
Profesionales de todos los niveles de responsabilidad relacionados e interesados en la función de capacitación y desarrollo dentro de sus empresas, equipos y comunidades..
LUGAR, HORARIO, DURACIÓN Y FECHAS:
- Fechas: De acuerdo a calendario
- Horario: De acuerdo a calendario.
- Duración: 16 horas.
- Lugar: De acuerdo a calendario.
| Módulo I | Diagnóstico de Necesidades de Capacitación y Desarrollo |
| Módulo II | Planes de Capacitación enfocados en el Desempeño y la Creación de Valor |
| Módulo III | Medición, control y mejora del impacto y retorno de la inversión. |
METODOLOGÍA:
Este curso usa un modelo andragógico orientado a optimizar el aprendizaje para adultos. Combina elementos teóricos y breves ejercicios prácticos que instrumentan los conceptos clave para efectuar el diagnóstico de necesidades y construir los planes de capacitación.
CONTENIDO:
Módulo 1: Detección de Necesidades de Capacitación
- Introducción a la Gestión Estratégica de Capacitación
- Definición y relevancia del enfoque estratégico en la formación empresarial.
- Tendencias actuales en la gestión del talento y capacitación.
- Proceso de Detección de Necesidades
- Integración de modelos de análisis de desempeño humano de ISPI y ATD.
- Identificación de brechas de habilidades mediante análisis de desempeño individual y organizacional.
- Modelo V de Jack Phillips
- Métodos y diseño de instrumentos recolección de datos: encuestas, entrevistas, observación.
- Utilización de inteligencia artificial para análisis predictivo en la detección de necesidades.
- Herramientas Tecnológicas y Analíticas en la Detección de Necesidades
- Aplicación de herramientas como Power BI para análisis de datos.
- Incorporación de inteligencia artificial en la identificación de áreas de mejora.
- Diseño de Programas de Detección Continua
- Desarrollo de encuestas de seguimiento y sistemas de retroalimentación constante.
- Estrategias para adaptar la capacitación a cambios organizacionales.
- Uso de inteligencia artificial para análisis de tendencias y personalización de programas.
- Gestión de Adquisiciones y Proveedores de Capacitación
- Evaluación de proveedores externos y estrategias de contratación.
- Gestión de relaciones con proveedores y aseguramiento de la calidad en servicios externos.
- Gestión del Talento y Diagnóstico de Necesidad
- Identificación de talento interno y evaluación de necesidades específicas para el desarrollo del talento.
- Integración del diagnóstico de necesidades con estrategias de gestión del talento.
- Aplicación de modelos de análisis de desempeño humano en la identificación de necesidades específicas.
Módulo 2: Diseño y Ejecución de Planes de Capacitación
- Planificación Estratégica de Capacitación
- Vinculación con objetivos organizacionales y análisis de competencias requeridas.
- Diseño de un mapa de habilidades y conocimientos.
- Aplicación de inteligencia artificial para análisis predictivo en la planificación estratégica.
- Elaboración de Presupuesto de Capacitación
- Métodos para estimar costos de programas de capacitación.
- Uso de herramientas de inteligencia artificial para análisis de costos y beneficios.
- Control Presupuestario
- Establecimiento de indicadores clave de rendimiento (KPIs) para el control presupuestario.
- Desarrollo de Contenido de Capacitación
- Aplicación de principios pedagógicos y andragógicos.
- Integración de tecnología en la entrega de contenido.
- Estrategias para la participación activa con el apoyo de inteligencia artificial en la creación de material didáctico.
- Metodologías de Enseñanza Innovadoras
- Aprendizaje experiencial, gamificación y simulaciones.
- Uso de plataformas de aprendizaje en línea con elementos de inteligencia artificial.
- Implementación Efectiva
- Logística de sesiones de capacitación y evaluación continua.
- Estrategias para mantener el interés y la participación, con sugerencias generadas por inteligencia artificial.
Módulo 3: Evaluación del Impacto y Retorno de la Inversión
- Introducción a la Metodología ROI
- Identificación de impulsores clave del retorno de inversión.
- Construcción del caso de negocio de ROI con explicaciones respaldadas por IA.
- Desarrollo de Objetivos del Programa
- Niveles de Evaluación
- Definición de objetivos en múltiples niveles con asistencia en la clarificación de metas por IA.
- Explicación de la metodología a clientes e interesados clave, con soporte en la comunicación efectiva mediante IA.
- Principios Rectores y Pasos en la Metodología ROI
- Identificación de principios rectores
- Descripción detallada de los 10 pasos en la Metodología ROI
- Métodos de recolección de datos
- Tipos de instrumentos de evaluación para cada nivel
- Plataformas de encuestas en línea y sistemas de análisis de retroalimentación automatizada.
- Retroalimentación inmediata, adaptación en tiempo real y análisis con herramientas analíticas y la asistencia de inteligencia artificial.
- Uso de inteligencia artificial para análisis semántico de retroalimentación.
- Medición del Impacto en el Desempeño Organizacional
- Indicadores clave de rendimiento (KPIs) del negocio relacionados con la capacitación.
- Integración de la capacitación en la mejora continua con el apoyo de inteligencia artificial en análisis de tendencias.
- Indicadores y Tablero de Control de la Efectividad de la Capacitación
- Identificación y medición de indicadores clave para evaluar la efectividad de la capacitación.
- Utilización de tableros de control para monitorear el rendimiento financiero y operativo.
- Aplicación de inteligencia artificial en la interpretación de indicadores de gestión.
- Comparación de prácticas y resultados de capacitación con estándares de la industria.
- Utilización de herramientas de inteligencia artificial para el análisis comparativo.
- Mejoramiento Continuo y Reporte de Resultados
- Estrategias para mejorar continuamente los resultados del programa y del ROI
- Presentación de resultados en un resumen ejecutivo
- Aplicación Práctica
- Análisis de un caso de estudio de ROI para entender la integración de datos, con interpretación facilitada por IA.
- Superación de las 5 barreras comunes para la implementación con sugerencias específicas de IA.
- Cálculo y explicación del ROI con la generación de informes simplificada por IA.
- 9. Abordaje de Aspectos Intangibles con ChatGPT
- Descubrimiento de técnicas para explicar intangibles con la asistencia de IA.
- Planificación de pasos siguientes, con sugerencias estratégicas proporcionadas por IA.
- Conclusiones y Aplicación Práctica de las Estrategias Aprendidas
- Sesiones de preguntas y respuestas con interacción facilitada por inteligencia artificial.
- Discusión sobre casos de estudio y aplicación de conceptos a situaciones reales, con sugerencias de enfoques generadas por inteligencia artificial.
INVERSIÓN:
- $ 545 por participante
INCLUYE:
- Diploma
- Manual del participante
- Tablero de Control Genérico de Capacitación
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